El robot de farmacia instalado en el Hospital Monseñor Sanabria, en Puntarenas, permanece fuera de servicio debido a problemas de compatibilidad con el nuevo sistema ERP SAP, que implementa la caja costarricense de la Seguridad Social. Se estableció el jueves la Unión Nacional de Empleados de la caja (Undeca).
Según el sindicato, el equipo está valorado en más de $ 5 millones y está diseñado para automatizar recetas de medicamentos. Fue una de las principales novedades anunciadas hace meses durante la inauguración del nuevo Centro Médico en Barranca.
«El robot no puede funcionar porque el nuevo sistema informático ERP SAP no es compatible con el sistema automático de información farmacéutica (SIFFA), lo que evita su integración, conexión y operación», dijo Undeca.
Según el gremio, esta situación produjo una carga de artesanía adicional para el personal, así como los riesgos ocupacionales y la posibilidad de errores en los procesos de entrega de medicamentos.
«También existe un riesgo de envejecimiento tecnológico debido a la inactividad a largo plazo del equipo», advirtieron.
Según las reclamaciones hechas en el CCSS, el sindicato solicitó:
- Responsabilidad pública
- Investigación técnica, administrativa y financiera
- Suspensión ERP-SAP, mientras que las condiciones operativas garantizadas con sistemas esenciales
También solicitaron temporalmente métodos de trabajo tradicionales para evitar una mayor influencia en la población.
El observador Consultó con el CCSS para conocer el tiempo que tiene sin trabajar el robot y las medidas aplicadas, pero al final de la edición no se obtuvo respuesta.
Tecnología moderna
Según Ivette Aguilera, jefe del servicio de farmacia, este sistema es único en América Latina.
«Somos una farmacia semiautomatizada, ahora tenemos dos robots que nos ayudan a simplificar parte del proceso con la oficina de medicamentos», dijo el funcionario en julio, cuando el hospital fue inaugurado.
«Uno de ellos puede distribuir hasta 40 medicamentos por minuto, tanto para el ambiente ambulatorio como para el área hospitalaria», dijo.
Los dos robots, llamados medistas y pegaso, realizan funciones clave para optimizar el proceso de entrega de medicamentos.
«La automatización de la organización de medicina y los procesos de preparación de recetas no solo aceleran la atención, sino que también reduce significativamente los tiempos de espera», dijeron las autoridades.
Nota Más: El robot de farmacia del New Point Arenas Hospital da hasta 40 medicamentos por minuto
Por lo tanto, el medicamento es publicado por el robot Pegasus. (Foto Mariana Mena/The Observer).
