Para aquellos que utilizan de manera habitual la plataforma móvil del Banco de Costa Rica (BCR), las últimas actualizaciones probablemente resulten relevantes y de suma importancia. Desde abril del año pasado, el BCR ha decidido desactivar la opción de realizar transferencias a través de su sitio web oficial, limitando esta función únicamente a su aplicación móvil y al sistema de mensajes de texto (SMS).

Como lo confirmó el BCR a través de una comunicación publicada en el periódico La Nación, esta decisión se tomó debido al escaso uso de esta opción digital: apenas el 1% de los clientes utilizó SINPE Mobile a través de la plataforma web.

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«El servicio ya no está disponible en la web, pero sigue activo en nuestra aplicación móvil y mediante SMS», declaró Natalia Suárez, portavoz de la institución. Ella también mencionó que este cambio ya se había comunicado previamente a los usuarios a través de publicaciones en redes sociales y correos de notificación.

En otras palabras, las personas que necesiten realizar transferencias utilizando SINPE Mobile deberán hacerlo desde la aplicación del banco o enviando un mensaje de texto desde sus teléfonos móviles. Esta medida forma parte de un esfuerzo más amplio por parte del banco para enfocar sus recursos en los canales que son más utilizados por sus clientes.

Si bien este ajuste podría representar un cambio rutinario para algunos usuarios, la buena noticia es que las opciones para realizar transacciones siguen siendo rápidas y seguras. Si aún no ha descargado la aplicación BCR Mobile, este es el momento ideal para hacerlo y así beneficiarse de todas las características que ofrece.