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Esta es la respuesta del ícono tras un evento fallido en el que se habría ofrecido un descuento del 50% en la venta de iPads.
Noticias Costa rica / 6 días
marzo 29, 2025
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Negocio Icono respondió sobre lo ocurrido en su tienda de Multiplaza Escazú. El 29 de marzo, la marca anunció una renovación y, como parte de la celebración, ofrecieron varias promociones, incluyendo la venta de un iPad de 10.9″ a mitad de precio para los primeros 100 clientes que llegaran. No obstante, el evento fue cancelado, y la intervención de la fuerza pública y la policía municipal fue necesaria debido a la aglomeración de clientes y un ambiente tenso tras horas de espera.
Después de una consulta de La nación, Icono admitió que la promoción del 50% de descuento no se ejecutó como se esperaba, lo que generó «inconvenientes y posible frustración entre sus clientes».
Docenas de personas se presentaron muy temprano, algunas desde el amanecer, en Multiplaza Escazú, para comprar un iPad a mitad de precio en Icono. La compañía ha lamentado «su error» y ahora implementará una dinámica virtual. Foto:(Con amable autorización / cortesía de La nación)
«Lamentamos profundamente cualquier confusión o inconveniente que este error haya podido causar debido a la alta afluencia de personas interesadas», señala la respuesta de la empresa, en la que aseguran que la promoción se llevará a cabo de manera virtual.
Docenas de personas han hecho fila para adquirir el iPad ofrecido en Multiplaza
En la carta, Icono afirmó que su compromiso es garantizar la seguridad de sus clientes y de su personal.
La compañía indicó que está tomando medidas inmediatas para analizar lo ocurrido con la gestión inicial e implementar las correcciones necesarias en sus procesos internos para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Las promociones anunciadas por Icono están relacionadas con la renovación de su tienda, que este sábado se ha convertido en socio de primer pedido de Apple, el primero de su tipo en Costa Rica.
La nueva dinámica para comprar un iPad a mitad de precio
Icono ha anunciado que la venta de 100 iPads a mitad de precio se realizará únicamente de forma virtual. La dinámica consiste en completar este formulario () para participar en el sorteo de uno de los 100 cupones del 50% de descuento para comprar el iPad.
Los interesados podrán participar desde el 29 hasta el 31 de marzo. «Los 100 ganadores se anunciarán a través de nuestra cuenta de Instagram el 1 de abril de 2025», informó la empresa.
Estos son los requisitos para participar:
Ser mayor de edad (18), residente de Costa Rica o tener estatus legal en Costa Rica.
Completar el formulario disponible en con toda la información solicitada.
Los colaboradores de Icono y sus padres directos no pueden participar.
Aceptar los términos y condiciones de la dinámica establecidos en las regulaciones.
